Noticias
Silencio Administrativo Positivo - SAP en las peticiones, quejas y reclamos frente a la prestación de los servicios públicos domiciliarios
El Silencio Administrativo Positivo se configura cuando la empresa no atiende las peticiones, quejas o recursos de los usuarios dentro de los quince días que señala la ley. Cuando esto sucede, el reclamo se resuelve a favor del usuario.