El director de Prosperidad Social, Gustavo Bolívar reitera a los beneficiarios de Renta Ciudadana y Devolución del IVA el llamado a acercarse a los puntos de pago de los corresponsales bancarios y cajas extendidas que están programadas y disponibles hasta el próximo 14 de agosto.
Más de 1.3 millones de hogares beneficiarios han retirado el incentivo, que corresponde al 69 % del valor programado; en total se han distribuido 290.589 millones de pesos en todo el territorio nacional, con corte al 7 de agosto.
El Banco Agrario informó que, respecto a este ciclo, los beneficiarios podrán recibir su transferencia a través de oficinas, corresponsales bancarios (Supergiros, Efecty, Reval, ePago y SuRed), Movii, la billetera electrónica BICO y los cajeros automáticos de la red Servibanca.
Los beneficiarios activos están recibiendo mensajes de texto en el que se les indica la modalidad de pago: para bancarizados, mediante abono a cuenta de ahorros o BICO, que podrá ser retirado en cajeros electrónicos de la red aliada Servibanca; para no bancarizados, por ventanilla en las oficinas o corresponsales bancarios.
Esta entidad financiera tiene presencia en 1.104 municipios del territorio nacional, con 793 sucursales, 131 oficinas livianas del formato Banco Agrario de Colombia Más Cerca, 2.302 cajeros automáticos propios y de la Red Verde de Servibanca, y más de 12.500 corresponsales bancarios propios y de aliados. Además, es la única en 456 plazas.
Para aclarar dudas u obtener más información, los interesados pueden comunicarse a través de las siguientes opciones:
En Prosperidad Social:
- WhatsApp al número 3188067329 o ingresando a través del siguiente enlace: https://l.ma.sv/QQRyvfd
- Línea de atención nacional, marcando desde celular (601) 3794840 o línea gratuita nacional marcando desde el teléfono fijo al 01 8000 95 11 00 en horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. hasta las 6:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. hasta la 1:00 p. m.
- Mensaje de texto gratuito al código 85594
- Chat web en el siguiente enlace https://l.ma.sv/QQRy88D
- Servicio de devolución de llamada https://l.ma.sv/QQRywNB
- Videollamada https://l.ma.sv/QQRywNz
- Página web: www.prosperidadsocial.gov.co o https://prosperidadsocial.gov.co/atencion-al- ciudadano/
- Presentar una PQRSDF (petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia, felicitación) por medio del formulario web: https://l.ma.sv/QQRDQo1
En el Banco Agrario:
- Correo: pqr.rentaciudadana@bancoagrario.gov.co
- Teléfono en Bogotá: (60-1) 7948567
- Línea gratuita nacional: 018000955500
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