Ante los inconvenientes reportados a la Defensoría a través de sus canales institucionales de manera recurrente desde ayer en la tarde por los contribuyentes, y de la confirmación de la DIAN de las fallas presentadas por segundo día consecutivo en el funcionamiento de su plataforma, la Defensoría del Contribuyente y del Usuario Aduanero ha solicitado a la DIAN proceder a declarar la contingencia hasta que el servicio sea reestablecido de manera habitual.

 

El estado actual de la plataforma ha impedido que los contribuyentes con NIT terminados en 8 y

7 declaren y paguen la retención en la fuente, la auto retención del CREE mensual y cuatrimestral, el IVA bimensual, cuatrimestral y anual, el impuesto al consumo, y el impuesto a la gasolina y ACPM.

 

La Defensoría del Contribuyente también ha solicitado que se amplíe el plazo para declarar y pagar estas obligaciones una vez se reestablezca el servicio, para que los contribuyentes no se vean perjudicados por el pago de sanciones, multas e intereses.

 

Las personas que solo requieren realizar recibos de pago y declaraciones sin estar obligado a tener firma digital, pueden dirigirse a los puntos de contacto para reclamar formularios físicos y presentarlos en los bancos.