Frente a las constantes modalidades de fraude y robo a través de pagos en línea, Nequi o corresponsales bancarios que se presentan a diario, la Caja de Compensación Comfenalco Valle Delagente informa a la comunidad en general que:

 

1. No contactamos a usuarios por WhatsApp para realizar pagos a cuentas bancarias o Nequi. Tampoco a través de links por correo electrónico, o mensajes de texto sin que el usuario haya iniciado un proceso digital en nuestros canales oficiales de autogestión App Delagente Virtual, Hoteles Delagente o Edugente aplicativo de educación. En ningún caso solicitamos claves de acceso o pagos diferentes a los ya realizados en reservas de Hotel o App Delagente Virtual.

 

2. El sitio web oficial de Comfenalco Valle Delagente es https://www.comfenalcovalle.com.co/ y el sitio de páginas landing es https://comfenalcovalleweb.com/

 

3. El canal de pagos en línea es la App Delagente Virtual para afiliados y no afiliados, y enlace es: https://www.delagentevirtual.com.co/

 

4. El canal de pago en línea de Hoteles Delagente es https://hotelesdelagente.comfenalcovalle.com.co/

 

5. Siempre verifique que los sitios tengan el certificado de seguridad, reconocible por la (s) al inicio del enlace https.

 

6. El crédito por libranza y anticipo de subsidio de Servicios Financieros solo aplica para afiliados a la Caja de Compensación por libranza con la orientación de un asesor y por medio virtual con certificados de seguridad. No hay cobro del estudio de crédito.

 

7. Los servicios de la Agencia de Empleo son gratuitos y no se realizan cobros por inscripción, seguro al desempleo, vacantes laborales y ninguno de sus beneficios.

 

Invitamos a la comunidad en general a abstenerse de realizar trámites de pago por fuera de nuestros canales oficiales. En caso de ser víctima de este tipo de engaño o fraude solicitamos reportar a los datos de contacto de servicio al cliente y realizar la respectiva denuncia en el sitio oficial de la Policía Nacional haciendo clic en este enlace: https://adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/Login.aspx?ReturnUrl=%2fadenunciar%2f.

 

Información en nuestros canales:

Línea de atención (602) 8862727

Correo electrónico: servicioalcliente@comfenalcovalle.com.co

 

Servicio al Cliente.

Comfenalco Valle delagente.

Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca.