Epsa, una empresa Celsia, informa que ya fue abierta nuevamente la oficina de servicio al cliente de la compañía ubicada en el centro comercial Viva Buenaventura, la cual estaba inhabilitada debido a los daños que sufrió el 18 de mayo como consecuencia de la alteración del orden público en este municipio durante el paro cívico.

 

Las instalaciones que fueron reconstruidas y equipadas nuevamente para brindarle un espacio cómodo y agradable a los cerca de 80 mil clientes con que cuenta la compañía en Buenaventura, están abiertas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (este día sólo se ofrece el servicio de recaudo).

 

“Nos alegra abrir nuevamente al público nuestra segunda oficina en Buenaventura, con la que buscamos seguir brindando un excelente y oportuno servicio a nuestros clientes, que ya pueden acudir a esta alternativa de atención personalizada que ofrecemos en el puerto” dijo Rodolfo Navia, líder de Servicio al Cliente de Epsa en Buenaventura.

 

En esta sede Epsa atiende consultas, reclamos y todo lo relacionado con el pago de la factura de energía, así como comunicación directa con la línea de servicio al cliente. En promedio en este punto la compañía atiende mensualmente unos 1.500 clientes.